Ürün İade ve Değişim Politikası

• İade talebinde bulunabilmeniz için ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajı bozulmamış olmalıdır.
• İade işlemi, ürünün size gönderildiği şekilde, orijinal kutusunda ve korunaklı bir şekilde yapılmalıdır.
• İade işlemi sırasında kargo ücretleri alıcıya aittir.

• Ürün değişimi talebinde bulunabilmeniz için ürünü teslim aldıktan sonra 7 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
• Değişim, yalnızca ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olduğu durumlarda yapılabilir.
• Değişim işlemi sırasında kargo ücretleri alıcıya aittir.

1. İletişim: İade veya değişim talebinizi, sipariş numaranız ve ürüne ait detaylarla birlikte [[email protected]] üzerinden bize iletiniz.
2. Onay: İade veya değişim talebinizin ardından, başvurunuz incelenerek onay verilecektir.
3. Kargo: Onay alınan iade veya değişim ürünü, belirtilen adresimize geri gönderilecektir.
4. İade Ödemesi: İade edilen ürün, inceleme sonrası onaylanırsa, ödeme tutarınız [5 iş günü] içinde hesabınıza geri yatırılacaktır.

• Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal kutusunda olmayan ürünler iade veya değişim için kabul edilmez.
• Özel üretim veya kişiye özel ürünler, iade veya değişim kapsamında değildir.